Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und in unserem Onlineshop fuzzplay.de ist:

FuzzPlay - Tiermöbel aus Filz
Inhaber: Lars Ratschke
Sperberweg 3
34128 Kassel
Deutschland
Telefon: +49 561 76606217
E-Mail: info@fuzzplay.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Überblick

Wir verarbeiten Ihre Daten vor allem, um Bestellungen abzuwickeln, Ihre Anfragen zu beantworten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Dienste zur Analyse und Werbung (Google, Pinterest, Shopify Collabs) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Unser Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben; dabei können Daten auch in Kanada und in den USA verarbeitet werden. Shopify nutzt bestimmte Daten zudem in eigener Verantwortung für eigene Dienste wie Shop Pay (Einzelheiten in Abschnitt 4).

3. Rechtsgrundlagen, Empfänger, Drittländer und Speicherdauer

Rechtsgrundlagen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus ihm ausgelesen werden (z. B. Cookies), geschieht dies mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG oder, wenn es für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Empfänger. Wir setzen Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Auftragsverarbeiter, Art. 28 DSGVO). Andere Empfänger, etwa Zahlungsdienstleister und Versanddienstleister, verarbeiten die Daten in eigener Verantwortung, soweit sie für die Vertragsabwicklung erforderlich sind.

Drittländer. Daten übermitteln wir in Staaten außerhalb der EU und des EWR nur, wenn dafür ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (z. B. für Kanada oder für Unternehmen in den USA, die nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind), geeignete Garantien vorliegen (z. B. Standardvertragsklauseln oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften) oder eine Ausnahme nach Art. 49 DSGVO greift.

Speicherdauer. Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder wirksam widersprechen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nach Handels- und Steuerrecht bewahren wir Buchungsbelege wie Rechnungen acht Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre sowie Bücher und Jahresabschlüsse zehn Jahre auf, jeweils ab dem Ende des betreffenden Kalenderjahres.

4. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Onlineshop wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Anbieter ist die Shopify International Limited, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“). Shopify hostet unseren Shop, stellt Warenkorb, Checkout und Kundenkonto bereit und verarbeitet dabei in unserem Auftrag die Daten, die beim Besuch und bei Bestellungen anfallen (Art. 28 DSGVO).

Als Speicherort für die Daten unseres Shops haben wir bei Shopify die Europäische Union gewählt. Shopify kann Daten dennoch an die Shopify Inc. in Kanada sowie an Dienstleister in den USA und weiteren Staaten übermitteln. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Im Übrigen stützt Shopify Übermittlungen auf verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Art. 47 DSGVO) und weitere geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO.

Bei jedem Aufruf unseres Shops verarbeitet Shopify technisch erforderliche Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, zuvor besuchte Seite (Referrer), Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Stabilität und der Sicherheit, einschließlich der Abwehr von Missbrauch und Betrug. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Shops.

Shopify Network Intelligence. Shopify verarbeitet Daten über Ihre Besuche und Bestellungen in unserem Shop zusätzlich in eigener Verantwortung und kann sie mit Daten aus Ihren Interaktionen mit anderen Shopify-Händlern und mit Shopify zusammenführen. Shopify nutzt diese Daten, um Dienste bereitzustellen und zu verbessern, etwa Shop Pay und die Shop-App, einen schnelleren Checkout, die Optimierung der Zahlungsabwicklung, den Schutz vor Betrug, die Personalisierung sowie Funktionen für E-Mail-Marketing und Creator-Kooperationen, die wir einsetzen. Dafür können Daten an Shopify und weitere Dritte, auch in Staaten außerhalb der EU, weitergegeben werden. Rechtsgrundlage für die Weitergabe an Shopify ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und komfortablen Einkauf. Für Werbung auf Grundlage Ihrer Aktivitäten in unserem Shop, bei anderen Händlern und bei Shopify nutzt Shopify Ihre Daten nur mit Ihrer Einwilligung in den Cookie-Einstellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Einzelheiten: Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify, https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Ihre Rechte gegenüber Shopify, etwa Widerruf einer Einwilligung, Widerspruch, Auskunft oder Löschung, können Sie über https://privacy.shopify.com ausüben.

Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. lokaler Speicher des Browsers, Pixel). Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein, etwa für Warenkorb, Sprach- und Ländereinstellung, Checkout, Sicherheit und das Speichern Ihrer Datenschutzauswahl (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Alle übrigen Cookies und Dienste, insbesondere zur Statistik und für Marketing, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Übersicht der Shopify-Cookies finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Cookie-Banner von Shopify (Abschnitt 4). Ihre Auswahl wird in einem Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem Sie die Einstellungen über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite oder direkt unter Cookie-Einstellungen erneut aufrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

6. Kundenkonto

Sie können ein Kundenkonto nutzen; eine Bestellung ist auch ohne Konto möglich. Die Anmeldung erfolgt über einen Einmalcode, den wir Ihnen per E-Mail senden. Im Kundenkonto werden Ihre Kontaktdaten, Adressen und Bestellungen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit verlangen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

7. Bestellung und Vertragsabwicklung

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Waren, Zahlungsart und Zahlungsstatus sowie die Kommunikation zur Bestellung. Die Daten nutzen wir für Vertragsschluss, Versand, Zahlung, Kundenservice sowie die Bearbeitung von Widerrufen und Gewährleistungsfällen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Aufbewahrung nach Handels- und Steuerrecht erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail, der unsere AGB und unsere Widerrufsbelehrung als PDF beigefügt sind. Zur Vorbeugung gegen Zahlungsbetrug unterzieht Shopify Bestellungen einer automatisierten Risikobewertung. Über den Umgang mit einer Bestellung entscheiden wir selbst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Betrug.

8. Zahlungsabwicklung

Ihre Zahlungsdaten werden von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Vollständige Karten- oder Kontodaten erhalten wir nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für gesetzliche Prüfpflichten der Zahlungsdienstleister (z. B. Geldwäscheprävention) Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und für die Betrugsprävention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Shopify Payments. Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna sowie Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL, MB WAY und MobilePay wickeln wir über Shopify Payments ab. Anbieter ist die Shopify International Limited (Anschrift siehe Abschnitt 4); an der Abwicklung sind weitere Zahlungsdienstleister beteiligt, unter anderem die Stripe Payments Europe, Limited, Irland, sowie die jeweiligen Kartenorganisationen.

Apple Pay wird bereitgestellt von der Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Google Pay wird bereitgestellt von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Shop Pay ist ein Dienst von Shopify, mit dem Sie Zahlungs- und Versanddaten für schnellere Bestellungen in Ihrem Shop-Konto speichern können, wenn Sie das wünschen.

Klarna. Wenn Sie mit Klarna bezahlen, verarbeitet die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, Ihre Daten in eigener Verantwortung. Klarna kann dabei eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen und hierfür Daten mit Auskunfteien austauschen. Einzelheiten: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

PayPal. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, geben wir die zur Zahlung erforderlichen Daten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, weiter. Je nach gewählter PayPal-Zahlungsart kann PayPal eine Bonitätsprüfung durchführen. Einzelheiten: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

9. Versand

Für die Zustellung übermitteln wir Name und Lieferadresse an unseren Versanddienstleister DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn). Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir nur weiter, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist, etwa für die Zollabwicklung bei Sendungen außerhalb der EU. Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der EU erhalten zusätzlich die zuständigen Zustelldienste und Zollbehörden im Empfangsland die erforderlichen Sendungs- und Zolldaten; Rechtsgrundlage für diese Übermittlung ist Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“)

Für die gesetzlich vorgeschriebene elektronische Widerrufsfunktion (§ 356a BGB) nutzen wir die App „EU Widerruf Button“ der 401layers UG (haftungsbeschränkt), Hilden, Deutschland, als Auftragsverarbeiter. Das Widerrufsformular wird vom Server des Anbieters geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt. Wenn Sie einen Widerruf erklären, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, auf Wunsch die betroffenen Artikel sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung des Widerrufs und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für den Nachweis und die Abwehr von Ansprüchen. Wir speichern die Angaben bis zum Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist von drei Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem der Widerruf bearbeitet wurde; handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

11. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Das Kontaktformular wird über Shopify bereitgestellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage einen Vertrag betrifft, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage erledigt ist, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Newsletter

Sie können unseren Newsletter über das Anmeldeformular auf unserer Website oder, soweit angeboten, im Checkout abonnieren. Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie das Abonnement bestätigen. Erst danach senden wir Ihnen den Newsletter. Zum Nachweis speichern wir Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung.

Für Versand und Verwaltung nutzen wir Shopify Messaging, einen Dienst von Shopify (Abschnitt 4). Der Newsletter enthält Zählpixel und Links, mit denen Shopify Messaging erfasst, ob und wann eine E-Mail geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Diese Auswertung nutzen wir, um den Newsletter zu verbessern; sie ist Teil Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch eine Nachricht an uns. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler. Den Nachweis Ihrer früheren Einwilligung bewahren wir bis zu drei Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

13. Analyse und Werbung (nur mit Einwilligung)

Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Dienste sind über die Kundenereignisse von Shopify eingebunden. Shopify übermittelt dabei Ereignisse wie Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb- und Kaufereignisse (Produkt, Wert, Bestellnummer) sowohl aus Ihrem Browser als auch von den Servern von Shopify an den jeweiligen Anbieter. Bei Bestellungen kann Shopify diesen Diensten zusätzlich Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name und Adresse bereitstellen, damit Käufe den Nutzerkonten der Anbieter zugeordnet werden können; die Anbieter verwenden dafür nach eigenen Angaben gehashte (verschlüsselte) Werte. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen und keine Daten an sie übermittelt.

Google Analytics 4, Google Ads und Google Merchant Center. Über die App „Google & YouTube“ nutzen wir Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unseres Shops, das Conversion-Tracking von Google Ads zur Erfolgsmessung von Anzeigen, Remarketing, um Besuchern unseres Shops Anzeigen zu zeigen, sowie das Google Merchant Center für Produktanzeigen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden; Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Verarbeitet werden insbesondere Online-Kennungen (Cookie-IDs), Geräte- und Browserinformationen, ungefährer Standort und die oben genannten Ereignisse. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Die Nutzungsdaten in Google Analytics löschen wir nach höchstens 14 Monaten; Cookies von Google werden je nach Typ nach bis zu zwei Jahren gelöscht. Einzelheiten: https://policies.google.com/privacy

Pinterest-Tag und Pinterest Conversions API. Um den Erfolg unserer Pinterest-Werbung zu messen und Besuchern unseres Shops auf Pinterest Werbung zu zeigen, nutzen wir den Pinterest-Tag und die serverseitige Übermittlung von Ereignissen. Anbieter ist die Pinterest Europe Ltd., Waterloo Exchange, 3rd Floor, Waterloo Road, Dublin 4, Irland. Daten können an die Pinterest, Inc. in den USA übermittelt werden; Pinterest ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Einzelheiten: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Shopify Collabs. Mit Shopify Collabs arbeiten wir mit Creatorinnen und Creatorn zusammen. Kommen Sie über deren Empfehlungslink in unseren Shop, erfasst Shopify, ob daraus eine Bestellung entsteht, damit die Provision zugeordnet werden kann. Verarbeitet werden die Empfehlungskennung, Online-Kennungen sowie Bestellwert und Bestellnummer.

14. Bestellungen über Handelsplattformen und Handelspartner

Unsere Produkte vertreiben wir auch über Handels- und Großhandelsplattformen (Faire, Orderchamp, Ankorstore, Etsy, Spocket, Buddify). Kaufen Sie dort oder bei einem Händler, der unsere Produkte über eine solche Plattform bezieht und von uns direkt an Sie liefern lässt, erhalten wir von der Plattform oder dem Händler die für den Versand erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse, bestellte Ware). Wir verarbeiten diese Daten nur für Versand und Abwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Erfüllung unserer Lieferpflicht gegenüber dem Händler). Für die Verarbeitung auf der Plattform selbst ist deren Betreiber verantwortlich.

Unsere Produkte können über Shopify außerdem in Einkaufsfunktionen von KI-Assistenten Dritter angezeigt werden. Bestellen Sie dort, erhalten wir die für die Bestellung erforderlichen Daten über Shopify (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die Verarbeitung innerhalb des Assistenten ist dessen Anbieter verantwortlich.

15. Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram und Pinterest. Es handelt sich um einfache Links; Daten werden erst übertragen, wenn Sie einen Link anklicken. Danach gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Netzwerks.

16. Datenschutzeinstellungen für Besucher aus den USA

Für Besucherinnen und Besucher aus US-Bundesstaaten mit entsprechenden Datenschutzgesetzen stellt Shopify die Seite „Deine Datenschutz-Einstellungen“ bereit, über die sie der Weitergabe von Daten für gezielte Werbung widersprechen können. Zum Schutz vor Missbrauch wird auf dieser Seite der Dienst hCaptcha der Intuition Machines, Inc., USA, eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

17. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu formlos an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr für diesen Zweck.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 31 63, 65021 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts wenden.

18. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Die im Bestellprozess als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben benötigen wir für den Vertragsschluss; ohne sie können wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Alle weiteren Angaben sind freiwillig. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt. Zahlungsdienstleister wie Klarna oder PayPal können in eigener Verantwortung Bonitäts- und Risikobewertungen vornehmen (siehe Abschnitt 8).

19. Datensicherheit und Änderungen

Unsere Website ist durchgehend per TLS verschlüsselt. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.